FAQ
Come si può sapere se una delle case presenti sul sito è disponibile?
- La disponibilità di uno o più immobili può essere soggetta a cambiamenti, soprattutto durante i mesi a ridosso dell'alta stagione. Perciò conviene contattarci via telefono o e-mail e chiedere se la casa da voi scelta è ancora disponibile per il periodo che a voi interessa. Tuttavia, dalla stagione 2012, è presente sul sito anche un calendario indicante i periodi liberi e quelli già prenotati. Il calendario si trova in ciascuna scheda immobile, al di sotto della descrizione della proprietà.
Come si effettua una prenotazione di una delle vostre proprietà?
- Per concludere una prenotazione, vi sarà inviato un contratto da compilare e firmare. Inoltre è necessario effettuare un pagamento a titolo di caparra ed anticipo sul canone di affitto. La prenotazione non sarà valida finché non ci sarà pervenuta copia del contratto e dell'ordine di pagamento.
E' possibile effettuare un pagamento con carta di credito?
- Si, potete utilizzare le vostre carte di credito e pagare per mezzo del servizio PayPal. Vi invieremo una mail con i dettagli per effettuare il pagamento e dovrete seguire le semplici istruzioni che vi verranno richieste. E' più semplice, comodo e veloce. Purtroppo, dovremo addebitarvi il costo del servizio pari all'1,5% dell'importo inviato.
E' possibile recedere dal contratto d'affitto?
Certamente si, come in tutti i contratti di locazione è previsto il recesso. Se, tuttavia, deciderete di disdire la prenotazione oltre il 30mo giorno prima del vostro arrivo, perderete la caparra già versata.
Il prezzo di affitto è incluso delle provvigioni di agenzia?
- Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di provvigioni. Sarà nostra premura inviarvi una mail dettagliata con eventuali costi extra (pulizie, luce, acqua e gas). Anche nel contratto verranno indicate tutte queste voci relative al vostro soggiorno.
E' possibile arrivare in qualsiasi giorno della settimana?
- Normalmente gli arrivi e le partenze sono previste il sabato, con check-in dopo le ore 16 ed il check-out entro le ore 10:30, per permettere di pulire e sistemare le abitazioni per gli arrivi di altri ospiti. Tuttavia, in periodi di bassa stagione oppure in caso di assenza di subentro di altri ospiti nella medesima abitazione, è possibile modificare orari e giorni di arrivo e partenza.
La vostra agenzia effettua soltanto la prenotazione della case vacanza oppure offre altri servizi?
- La nostra agenzia si occupa prevalentemente di prenotazione di case vacanza. Siamo comunque a disposizione dei nostri clienti per assistenza, consigli e suggerimenti. In particolare possiamo indicarvi alcuni nostri partners che offrono servizi turistici quali nolo auto, transfer aeroporto, corsi di cucina, degustazione olio e vino, corsi sub ecc. E' necessario che ci inviate le vostre richieste con un discreto anticipo in modo da potervi sottoporre diversi preventivi.
La vostra agenzia si occupa anche di compravendita di immobili in Puglia?
- La nostra è un'agenzia immobiliare che focalizza la sua attenzione al settore delle case vacanza e del turismo in generale. Vogliamo però offrire un servizio a 360 gradi, occupandoci di compravendita, ristrutturazione e gestione dei vostri immobili. Per tali ragioni, possiamo 1) proporvi una selezione di case in vendita che rispecchino i requisiti da voi richiesti; 2) seguire eventuali lavori di ristrutturazione; 3) occuparci dell'affitto della casa da voi acquistata.
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