Termini e Condizioni di prenotazione

Le presenti norme regolano le modalità di prenotazione e l’uso delle ville, delle case, delle masserie e dei BB offerti da Puglia Portfolio per brevi soggiorni a scopo turistico.
Puglia Portfolio agisce in veste di agenzia di intermediazione e altresì quale mandataria dei proprietari di ciascun immobile. Pertanto, in alcun caso potrà essere considerata parte del contratto.

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO
Tramite l’apposito tasto “PRENOTA ORA”, il Cliente potrà “opzionare” uno o più immobili nei periodi disponibili che sono visualizzati in verde sul calendario on line. La proprietà verrà resa indisponibile ad altri utenti per circa 48 ore, periodo durante il quale il nostro team vi invierà una mail di conferma ed i dettagli per effettuare il pagamento della caparra. Dalla ricezione della nostra mail di conferma il Cliente avrà ulteriori 48 ore di tempo per effettuare il pagamento inviandoci un bonifico. Sono disponibili anche pagamenti con carta di credito (tramite Pay Pal).

Contestualmente al pagamento della caparra, il nostro Team invierà al Cliente copia del contratto di locazione. E’ importante sapere che il saldo del prezzo pattuito sarà dovuto entro e non oltre 45 giorni prima dell’inizio del periodo di soggiorno.
Il mancato pagamento del saldo determinerà la immediata risoluzione del contratto e la perdita della caparra versata.
In caso di prenotazione nei 45 giorni precedenti l’arrivo, il pagamento del canone di locazione dovrà avvenire in un’unica soluzione.

DISDETTA/CANCELLAZIONE
In caso il Cliente intenda cancellare la prenotazione effettuata dovrà farlo immediatamente e tramite comunicazione scritta da inviarsi per fax o e-mail a Puglia Portfolio.
In caso di cancellazione, verranno applicate delle penali in base alle seguenti regole:

  • In caso di cancellazione entro il 90° giorno prima dell’inizio del soggiorno, verrà trattenuto un importo pari ad 35% della caparra versata;
  • In caso di cancellazione tra il 90° ed il 60° giorno prima dell’inizio del soggiorno, verrà trattenuto un importo pari al 50% della caparra versata;
  • In caso di cancellazione pervenuta tra il 60° ed il 45° giorno prima dell’inizio del soggiorno, verrà trattenuto l'intero importo ricevuto a titolo di caparra;
  • In caso di cancellazione oltre il 45° giorno prima dell’inizio del soggiorno verrà trattenuto il 100% del corrispettivo pagato a titolo di caparra e saldo.

PREZZO
Tutti i costi sono espressi in Euro ed in tale valuta dovranno essere effettuati i versamenti. In caso di bonifico bancario il prezzo concordato dovrà pervenire al netto di eventuali commissioni bancarie pena l’addebito sul conto finale del soggiorno.
Il costo del soggiorno è comprensivo delle spese indicate in ciascuna scheda descrittiva. Ogni ulteriore servizio è considerato a parte ed andrà pagato in loco.

DEPOSITO CAUZIONALE
E’ previsto il pagamento di un deposito cauzionale totalmente rimborsabile e dell’ammontare che Puglia Portfolio renderà noto al cliente in base al singolo immobile.
Tale importo dovrà essere versato unitamente alla caparra o al momento dell’arrivo, preferibilmente in contanti.

ARRIVI E PARTENZE
La consegna delle chiavi e dell’immobile è prevista tra le 16.30 e le 19.30. Ogni altro orario di consegna andrà concordato preventivamente col proprietario o per il tramite di Puglia Portfolio.
Al momento del rilascio dell’immobile verrà effettuato un sopralluogo per controllare lo stato dei luoghi e per la restituzione del deposito cauzionale.